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国网南靖县供电公司: 电力赋能特色产业 助力乡村振兴-中国网

时间: 2024-05-14 01:09:25 |   作者: 安博体育网站

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  中国网福建讯 5月19日,国网南靖县供电公司组织国网福建电力“双满意”(南靖龙江韵)员服务队来到南靖县大地金华金线莲开展大客户走访,全方面了解企业的服务需求和意见建议,着力提升客户满意度。

  当天,党员服务队与该企业负责人约定时间开展客户走访,并提前对企业周边线路进行全方位检查。在走访过程中,队员们与企业负责人就公司制作状况、用电需求及负荷控制方式等情况做深入沟通和交流,仔细了解客户当前的生产计划及后续扩大生产的用电需求。并按照每个客户用电需求,从客户的利益出发,制定优化用电方案,提升客户综合效益,切实做到供好电、服好务。

  此外,党员服务队还对企业用电设备做“体检”服务,对客户的供电电源、自备应急电源、供电线路、供电设施等进行认真查看,检查计量装置、保护设施和用电设施,对查出的安全风险隐患,及时帮助其整改消缺,并为企业量身制订用电方案,提供技术指导,同时为企业发放安全用电宣传资料,指导安全用电、科学用电,为公司制作用电提供充足动力与安全保障。

  “贵单位现在每个月生产用电在30万度左右,而且基地还在一直扩张,如果有什么用电问题,请随时和我们联系,我们会在第一时间赶到现场帮你们处理问题。”队长陈杰浜说道。

  下一步,该公司将聚焦市场和人民群众用电服务需求,持续巩固深化优质服务模式与走访机制,与客户零距离,提升企业和客户用电获得感、满意度,推动“获得电力”服务水平迈上新台阶,全力营造良好的电力营商环境。



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